Skaičiavimas paprastas. Tavo klientai užduoda tuos pačius klausimus dešimtis kartų per mėnesį:
- „Kiek kainuoja?"
- „Ar dirbate savaitgaliais?"
- „Ar pristatote?"
- „Kur jūsų adresas?"
- „Ar galima grąžinti?"
Vidutiniškai — 3 min. per atsakymą. Jei per mėn. gauni 200 tokių klausimų (kas SVV yra realu) — 10 val. rankinio darbo.
DI chatbotas išsprendžia už 300 €
Kodexa DI chatbotas apmokytas tavo verslo duomenimis (DUK, kainynas, taisyklės, procesai). Atsako lietuviškai per 5 sekundes. 24 valandas per parą.
Kaina — 300 € vienkartinė. Nėra abonemento. Nėra mėnesinių mokesčių už API. Chatbotas veikia OpenAI GPT-4 arba Anthropic Claude — pasirenkame pagal projekto specifiką.
ROI skaičiavimas
- 10 val./mėn. atgauti = 120 val./metus
- Tavo laiko kaina konservatyviai: 20 €/val
- Metinis sutaupymas: 2 400 €
- ROI po pirmo mėnesio
- Skaičiavimas dar konservatyvus — daugelis SVV vertina savo laiką 30-50 €/val
Ne tik „kiek klausimų"
Chatbotas daro daugiau nei atsako į DUK. Realiai:
- Kvalifikuoja lead'us (kokio biudžeto klientas, kokie poreikiai)
- Renka kontaktus 24/7 be tavo dalyvavimo
- Perduoda tik „šiltus" lead'us į el. paštą
- Atsako aiškiai net keistiems klausimams — klientas nepasimeta
Kur chatbotas geriausiai veikia
Iš mūsų portfolio matome, kad chatbotai duoda didžiausią naudą:
- Grožio salonams (rezervacijos + kainos)
- Vėdinimo/santechnikos įmonėms (skubūs klausimai naktimis)
- E-parduotuvėms (produkto klausimai)
- Paslaugų verslams (kainos, terminai, kontaktai)
- Restoranams (rezervacijos, meniu, valgymo laikas)
Klaida, kurią daro dauguma
Pigi „generic" chatbot platforma internete kainuoja 5-15 €/mėn. Skambėtų gerai — bet tie chatbotai atsako standartinėmis frazėmis, nesupranta lietuvių kalbos ir dažnai suklaidina klientus.
Individualus chatbotas, apmokytas tavo verslo duomenimis, veikia visai kitaip. Klientas gauna atsakymą kaip iš tavo darbuotojo, ne kaip iš boto.
Kada NEVERTA
Chatbotas neišspręs visų problemų. NEVERTA jei:
- Tavo verslas gauna mažiau 20 užklausų per mėn.
- Kiekvienas klientas turi labai individualius poreikius
- Prekės/paslaugos keičiasi kas savaitę
- Neturi aiškių DUK ar procesų
Kitais atvejais — investicija atsipirks per 1-2 mėn.
Kaip pradėti
Suskaičiuok: kiek valandų per savaitę tavo komanda praleidžia atsakinėdama į tuos pačius klausimus?
Jei atsakymas didesnis nei 3 val./sav., chatbotas apsimoka. Kodexa sukuria individualų chatbot per 2-5 darbo dienas. Fiksuota kaina nuo 300 €.