AI chatbotai grožio salonams ir kosmetologijai
Klientai užsiregistruoja patys per Messenger, Instagram ar svetainę — 24/7, be administratorės. Telefonas paliekamas tik VIP klientams.
Grožio salono klientai dažniausiai užsiregistruoja vakarais — kai turi laiko sėdėdami sofoje peržiūrėti Instagram. Bet salono administratorė tuo metu jau išėjusi. Klientas parašo žinutę „Kada laisva manikiūrui penktadienį?" ir laukia. Kai administratorė kitą rytą atsako, klientas jau užsiregistravo pas konkurentą.
Lietuvoje veikia per 5000 grožio salonų. Konkurencija milžiniška, o administratorės laikas brangus. AI chatbotas išsprendžia šitą problemą — atsako iškart 24/7, parodo laisvus laikus, priima registraciją, primena apie vizitą. Klientas patenkintas, jūs neuždarbinat nakties pamainos.
Kas trukdo augti
4 dažniausi skaudžiai pažįstami scenarijai, kuriuos girdime iš grožio salonams ir kosmetologijos klinikoms kasdien.
Klientai rašo vakarais — atsakymas tik rytoje
60% žinučių į grožio salonus ateina po 18:00. Tuo metu salonas jau uždarytas. Atsakymas kitą dieną — 30% klientų jau pasimetę.
Administratorė užsiima registracija, ne pardavimu
Kasdien administratorė atsakinėja į tas pačias žinutes „kada laisva manikiūrui?", „kiek kainuoja blakstienos?". Vietoj to galėtų skambinti VIP klientams ir parduoti procedūrų paketus.
Klientai pamiršta vizitus
Be priminimo sistemos — 15–20% neatvykstų. Tai prarastas pelnas, tuščios darbo valandos, sugadintos pajamos.
Messenger ir Instagram tampa chaosu
Žinutės pasimeta tarp Messenger, Instagram DM, WhatsApp, SMS, el. pašto. Klientų klausimai dubliuojami, atsakymai nesuderinti.
Ką gausite
Konkretūs sprendimai, nuo 350 €. Be šablonų, be papildomų mokesčių, be ilgo laukimo.
AI chatbotas su jūsų paslaugomis ir kainomis
Apmokytas pagal jūsų paslaugų sąrašą. Atsako apie kainas, trukmę, specialistus, akcijas. Kalba kaip jūsų administratorė — su jūsų tonu.
Automatinė registracija
Klientas pasako paslaugą — sistema parodo laisvus laikus per artimiausias 2 savaites. Klientas pasirenka, gauna patvirtinimą. Registracija automatiškai patenka į jūsų kalendorių.
Veikia per Messenger, Instagram ir svetainę
Viena sistema — visos platformos. Klientai naudoja jiems patogų kanalą, jūs matot viską vienoje vietoje.
Priminimo sistema
Dieną prieš vizitą — automatinis priminimas. 1 valandą prieš — papildomas. Per 1 mėnesį neatvykstančiųjų skaičius sumažėja 60%.
Klientų istorija ir VIP žymėjimas
Sistema atsimena, kada klientas buvo paskutinį kartą, kokias paslaugas naudojo. Pakartotiniai klientai — VIP statusas, asmeninės akcijos.
Mokėjimo nuoroda ir avansai
Galima įjungti avanso paėmimą už ilgesnes procedūras (microblading, lashes, hair). Neatvykstančiųjų skaičius nukrenta iki 5%.
Kaip dirbame
Trys aiškūs etapai. Nuo pirmo pokalbio iki paleidimo — be staigmenų.
Aprašom paslaugas
Per 30 min. perduodate paslaugų sąrašą, kainas, trukmes, specialistus. Mes paruošiam chatboto „smegenis".
Integruojam į platformas
Per 3 darbo dienas chatbotas pradeda veikti Messenger, Instagram DM ir jūsų svetainėje. Integruojam su jūsų kalendoriumi (Calendly, Acuity, savo).
Mokymai + testavimas
Apmokom administratorę naudoti sistemą. 30 d. nemokama priežiūra — koreguojam atsakymus pagal jūsų atsiliepimus.
Dažni klausimai
Ar klientai supras, kad bendrauja su robotu?+
Ar reikės keisti savo registracijos sistemą?+
Kas atsitinka, jei klientas nori sudėtingo klausimo?+
Ar chatbotas dirba lietuvių kalba?+
Kiek kainuoja chatboto priežiūra?+
Bendra paslauga
Norit pamatyti, kaip tai atrodytų grožio salonams ir kosmetologijos klinikoms?
Per 24 val. atsiunčiam nemokamą demo arba pasitarsim, kas tiks geriausiai. Be įsipareigojimų. Nuo 350 €.
Kodexa Asistentas